心系骨患 同心协力--市二医院骨科创建青年文明号纪实

  “心系骨患，同心协力”是市二医院骨科在青年文明号创建中秉承的口号，也是全科一直追求的目标和履行的诺言。创建“青年文明号”活动，既是为创建和谐医院做贡献，又是改善医疗服务，提高医疗质量的实践。青年文明号的四个一流与医院发展目标是一致的，科室在日常的工作中常创常新。

  5月2日下午，2016年度全市青年文明号——二院骨科，根据团市委的统一安排，参加了全市昌南湖义务大扫除活动。

  一流的工作一流的服务

  青年文明号是共青团中央在全国范围内开展的活动，旨在组织和引导青年立足本岗位诚实劳动，文明从业，在全社会展现当代青年的精神风貌，塑造行业和单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明。

  骨科设在医院19层大楼9、10两层，住院病人日均达百人以上。而骨科住院部日常工作的医务人员只有10余人，他们每天承担了大到手术，小到骨折复位、石膏固定、拆线、换药等工作，异常繁忙。但科室近年来以青年文明号的创建为契机，以创促建，以创促改，确立“四个一流”（一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队）为创建目标，激发了团队活力，连续多年科室业务收入保持全市和医院单个科室双第一，吸引了不少患者慕名而来，从而推动了科室的全面发展。

  随着人口老龄化的到来，住院患者年龄结构普遍偏大，60、70岁的患者在这也不算老。该类病人往往基础疾病多，内行人都知道，其实像这样的骨折病人，更需要外科手术治疗，保守治疗的死亡率远高于手术，早手术早下床活动，长期卧床只会加重卧床并发症，降低患者的生活质量。但从目前的医患关系来看，给这类高龄患者施行手术，医务人员需承受的压力较之一般病人则更大。

  在这样的压力下，科主任吕志华第一个站了出来，他语重心长地对科室医护人员说：“我们也有老的时候，我们有义务把先进的治疗理念传达给向患者。”  在他的带领下，全科人员化压力为动力，怀着医者仁心的信念，与每位患者充分交流，精心术前准备，术中尽可能微创，术后耐心指导功能锻炼。看到出院时患者及家属满意的表情，他们也会感到莫大的欣慰与鼓舞。

  骨科病人虽多，但他们忙而不乱，非常注意医疗安全与医疗质量。晨会例行阅片，每个医疗小组都安排早晚两查房，平时科主任也会视病情重点查房。每周六上午安排全科大查房，对本周的病例、手术进行分析总结；对下周的手术进行预安排，定期就疑难病例进行讨论。

  此外，科室还开展了 “ 健康路上，你我微笑同行” 微笑服务活动，倡导全科医护人员把 “微笑” 渗透到工作和服务的每一个环节，不仅以 “微笑” 服务患者，更要以“微笑服务”来提高服务质量。

  一流的业绩一流的团队

  十年磨一剑。骨科医护人员多年来，持之以恒，爱岗敬业、团结互助、刻苦钻研医疗技术，不断引进新技术、新疗法。目前，经皮椎体成形及球囊成形术这一微创技术已在我市处于领先水平，有效为骨质疏松性压缩性骨折患者减轻了痛苦，缩短了住院时间。

  近年来，科室成员在核心和国家级刊物上先后发表论文80余篇，承担市级以上科研项目12项，已结题8项。其中“经皮穿刺腰椎间盘切吸术的临床应用与研究”课题获市科技进步三等奖。

  科室注重学术交流，与上海长征医院骨科建立协作关系，多次邀请到国内知名专家教授对科室进行业务技术指导。2008年5月，成功举办了“全市关节外科学习班”。2009年4月在省骨科学会的支持下，成功地承办了 “中华医学会创伤骨科研讨会”，并得到了国内知名专家曾炳芳、裴国献等的肯定与赞扬。2010年12月承办了国家级医学教育学习班----“骨科疾病最新诊疗指南/专家共识解读与培训学习班”。2011年4月，中国工程院院士、原卫生部手功能重点实验室主任、上海市华山医院手术主任顾玉东教授亲临骨科指导工作并题词“心灵手巧为人民，祝景德镇市第二人民医院事业发展”。

  科室严格执行《医疗行业作风建设九不准》，自觉抵制收红包、拿回扣等现象，践行行业文明，良好的医德医风得到了患者及其家属的一致认可。成员间团结互助，心往一处想，劲往一处使，凝聚力不断增强。积极正面、团结向上的团队精神也得到了医院领导和全院职工的肯定。

  科室先后获得江西省”省市共建医学先进学科、江西省“工人先锋号”等荣誉，科室主任吕志华，市政府津贴获得者，其突出成绩得到了同行及上级领导的认可，2009年吕志华被推荐加入江西省骨科专业委员会，2012年组建景德镇市骨科专业委员会，当选第一届主任委员。先后 获评“全国卫生先进工作者”、“江西省新世纪百千万人才工程人选”、“景德镇市专业技术拔尖人才”、“瓷都十大杰出青年”等。

  通过争创“青年文明号”活动的开展，科室医护人员把建设“青年文明号”的活动热情切实转化为工作动力，“出色的工作、一流的技术、优秀的业绩、高效的团队”诠释了“青年文明号”的深刻内涵。